Winkelwagen

Problemen bij verzending


Klachten kunt u melden via souvenir@dkwclub.nl

Wat te doen bij transportschade?

Verpakking beschadigd bij aflevering:
Een bevestiging laten opstellen door de postbode betreft de beschadigde verpakking. 
Binnen 24 melden via bovenstaande e-mail adres.

Verpakking onbeschadigd, maar inhoud beschadigd:
Het betreffende postkantoor op de hoogte stellen en binnen 24 uur het poststuk in de originele staat bij het postkantoor terugbrengen en een schadebevestiging laten opstellen door TPG.
Binnen 24 uur melden via bovenstaande e-mail adres

Deze schadebevestiging is nodig voor de afhandeling van de schade.